Tham khảo

Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 789club win và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789club win Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
XỬ LÝ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay. Mỗi thao tác quan trọng đều yêu cầu xác thực riêng để đảm bảo chỉ bạn mới được thực hiện.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đây là chính bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xóa khi không còn sử dụng.

Cookie và truy cập điện thoại

Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư mọi lúc. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu tài khoản và quyền riêng tư liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ số tài khoản và loại ví bạn đã đăng ký để xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 789club win để được hướng dẫn thủ tục yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ việc lưu trữ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã ví và lịch sử giao dịch để xử lý nạp rút và ngăn gian lận. Thông tin này không được chia sẻ với bên ngoài và được mã hóa toàn bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác nhận danh tính bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Telegram hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin liên lạc để gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản quan trọng. Bạn có thể huỷ nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch của bạn.